一、初步快速排查（无需工具）

本文目录导读：

1. 二、 常见故障及对应维修方法
2. 三、 高级排查（如果您有一定动手能力）
3. 四、 何时需要联系专业维修人员
4. 总结：故障排查流程图

这些步骤可以解决90%的“假性故障”。

1. 电源检查

   • 确认电源线是否插紧在机器和墙上的插座中。
   • 检查插座是否有电？可以尝试用手机充电器或其他设备测试该插座是否正常工作。
   • 检查电源开关：部分机型有独立的电源开关，确保已打开。

2. 操作面板检查

   • 是否处于待机状态？ 按一下“启动”或“升降”按钮，看是否有任何反应（如指示灯、声音）。
   • 误触“清零/锁盘”键：如果机器完全无反应，但电源指示灯亮着，可能是 accidentally 按下了“锁盘”键（通常需要长按几秒才能激活/解除），请查阅说明书，找到“锁盘”键并长按试试。

3. 机械卡阻检查

   • 打开桌面，查看洗牌桶内、输送槽、升降口周围是否有麻将牌或异物卡住，这是导致电机无法启动最常见的原因，手动移除任何障碍物。
   • 手动转一下大盘：如果可以，尝试用手顺时针轻轻拨动中心洗牌大盘，感觉是否有阻力或卡死现象。

常见故障及对应维修方法

如果初步排查无效,请根据具体现象进行深入检查。

通电后指示灯亮，但按任何键都没反应（主板死机）

• 原因：主板程序出现临时错误或“死机”。
• 解决方法：
  1. 拔掉电源线，等待3-5分钟，这一步是为了让主板上的电容彻底放电，重置整个系统。
  2. 重新插上电源,再开机尝试，这能解决大部分电子系统故障。

一启动就听到“嗡嗡”声或“咔咔”声，但机器不转

• 原因：电机试图工作但被卡住，或者电机/齿轮损坏。
• 解决方法：
  1. 立即断电！ 这种声音表明电机负载过大，持续通电会烧毁电机。
  2. 彻底检查并清除所有可能的卡牌点（输送带尽头、升降台下方、磁圈下方等）。
  3. 如果确认无卡牌,则可能是传动齿轮损坏或电机本身故障，这就需要联系专业维修人员更换零件了。

完全不通电，指示灯也不亮

• 原因：电源线路问题或保险丝烧断。
• 解决方法：
  1. 检查保险丝：找到电源接入处的保险丝盒（通常位于电源开关附近或机器背部），打开后查看保险丝是否熔断，如果断了，更换一个完全相同规格（相同安培数A）的保险丝，切勿用铜丝等代替！
  2. 如果更换保险丝后立刻又烧断,说明机器内部存在短路（如电机短路、主板短路），必须送修。
  3. 如果保险丝完好,则可能是电源线、内部接线或开关损坏，建议联系专业人员检修。

升降台不升起或升起后不降下

• 原因：升降电机故障、磁控开关（光控探头）脏污或损坏、机械结构缺油卡滞。
• 解决方法：
  1. 清洁升降台轨道和升降杆,适当加一点润滑油（如硅油，切忌使用黏稠的机油）。
  2. 找到负责检测升降台位置的磁控开关或光控探头（通常在升降柱附近），用干布或棉签清洁其感应头，灰尘和油污会导致它无法正确检测位置。
  3. 如果清洁无效,可能是升降电机或磁控元件损坏，需更换。

高级排查（如果您有一定动手能力）

• 检查内部接线：打开底板，检查所有插接头是否松动脱落（特别是主电机、升降电机的接线）。
• 检查主板指示灯：通电后，观察主板上是否有指示灯亮起，如果主板指示灯都不亮，问题出在电源供给部分（保险丝、电源线、开关），如果主板灯亮但机器不工作，可能是主板或电机问题。

何时需要联系专业维修人员

如果您尝试了以上所有方法均无效,或者遇到以下情况，建议您联系松乐的售后服务或专业的麻将机维修师傅：

1. 更换保险丝后再次烧断（存在短路）。
2. 确认电机烧毁（有焦糊味、电机发烫）。
3. 主板进水或有明显烧毁痕迹。
4. 齿轮箱损坏,需要更换齿轮。
5. 您自己对电器维修没有信心。

故障排查流程图

1. 断电 -> 查电源、插座、线缆 -> 查卡牌 -> 手动转动看是否灵活。
2. 无卡牌 -> 插电 -> 看指示灯是否亮。
3. 指示灯不亮 -> 查保险丝。
4. 指示灯亮但无动作 -> 断电重启（重置主板）。
5. 有异响不转动 -> 立即断电 -> 深入查卡牌或齿轮/电机。
6. 升降问题 -> 清洁轨道和磁控开关 -> 上油。

希望这些方法能帮您解决问题！祝您顺利修复，早日重回牌桌！