一、基础排查（首先检查这些）

本文目录导读：

1. 二、 常见故障及维修方法
2. 三、 维修总结与建议

这些步骤可以解决90%以上的“假性”故障。

1. 电源检查

   • 确认插座是否有电：将其他电器（如手机充电器、台灯）插入同一个插座，测试插座是否正常供电。
   • 检查电源线：确认麻将机的电源线是否插紧在机器和墙壁插座上，检查电源线是否有破损、断裂的地方。
   • 检查电源开关：部分松乐机型有独立的电源开关，确保它已打开。

2. 紧急情况排查

   • 查看操作盘显示屏：如果机器通电但无法洗牌，操作盘上的数码管或屏幕是否有错误代码显示（如“E1”、“E2”等）？如有，请记下代码，这是最直接的故障线索。
   • 检查升降门：确认升降门是否完全关闭到位，有时门未关严或卡住异物，安全传感器会阻止机器启动。
   • 检查骰子盘：确认骰子盘是否放平、放置到位，骰子盘底部的磁控开关如果没有感应到，机器也不会工作。

3. 复位操作

   拔掉电源线,等待2-3分钟，让机器内部的电脑板（主板）完全断电复位，然后重新插上电源，看是否能恢复正常，这是清除临时程序错误的有效方法。

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常见故障及维修方法

如果基础排查无效,问题可能出在内部。

故障现象：按下升降键，操作盘不升起，或升起后无反应

• 可能原因1：卡牌

  • 排查方法：这是最常见的原因，打开桌面，检查洗牌桶内、输送带槽口、磁圈下方等是否有麻将牌卡住，仔细检查轨道内部，有时一颗小牌卡住就会让所有传感器“误判”。
  • 解决方法：拔掉电源后，小心地将卡住的牌取出，手动转动皮带盘，帮助牌顺利落下，重新启动试试。

• 可能原因2：升降电机故障或连接线松动

  • 排查方法：打开桌面，检查连接操作盘升降电机的插头是否松动脱落，观察按下升降键时，电机是否有轻微的“嗡嗡”声或试图转动的迹象。
  • 解决方法：重新插紧插头，如果电机有声音但转不动，可能是齿轮卡住，如果完全没反应，可能是电机或驱动电路损坏，需要专业维修。

故障现象：操作盘升起，但按下按钮后，机器无洗牌动作

• 可能原因1：光控传感器脏污或遮挡

  • 排查方法：麻将机内部有多个光学传感器（如输送槽入口、牌数量计数等），负责检测麻将牌的位置，如果这些传感器被灰尘、杂物遮挡，就会失灵。
  • 解决方法：拔掉电源，用干棉签或软布轻轻擦拭传感器的发光头和接收头（通常是一个小孔），确保其透明干净。

• 可能原因2：大盘（转盘）卡死

  • 排查方法：尝试手动拨动洗牌桶内的大盘，看是否能转动，如果完全转不动，很可能有异物（如牌、硬币）掉入卡死了转盘。
  • 解决方法：清除异物，如果转动非常吃力，可能是大盘电机损坏或传动皮带脱落/断裂。

故障现象：完全不通电，操作盘无任何显示

• 可能原因1：保险丝烧断

  • 排查方法：查看麻将机电源接口附近或内部主板附近，是否有一个小型保险丝盒，取出保险丝检查是否熔断。
  • 解决方法：更换相同规格（相同安培数A）的保险丝，切勿用铜丝等代替，否则可能烧毁主板。

• 可能原因2：电源板或主板故障

  • 排查方法：如果电源线、插座、保险丝都确认无误，但机器依然毫无反应，很可能是内部电源模块或主板损坏。
  • 解决方法：建议联系专业维修人员，自行维修电路板需要专业知识和技术。

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维修总结与建议

1. 安全第一：任何内部操作前，必须拔掉电源线。
2. 从简到繁：遵循“外部 > 内部”、“简单 > 复杂”的顺序进行排查，先检查电源、卡牌、传感器清洁等最简单的问题。
3. 注意细节：仔细观察机器的异常声音、显示代码、哪个环节不工作，这些都是判断故障原因的关键。
4. 不要强行操作：如果遇到电机卡死等情况，不要反复强行启动，以免烧毁电机或电路。
5. 寻求专业帮助：如果您对内部结构不熟悉，或者以上方法都无法解决问题，最好的选择是联系松乐的售后服务或专业的麻将机维修师傅，他们拥有专业的工具和知识，能快速准确地诊断问题。

官方客服联系方式通常可以在麻将机的保修卡或机身铭牌上找到。

希望这些方法能帮助您解决问题！